ทำ KPI กับผลตอบแทนอย่างไร เพื่อกระตุ้นทีมพนักงานขาย

ทำ KPI กับผลตอบแทนอย่างไร เพื่อกระตุ้นทีมพนักงานขาย

เริ่มมาต้นปี 2023 นี้ ผมได้รับคำถามจากผู้บริหาร เจ้าของกิจการ และ HR บ่อยที่สุดเรื่องนึงคือ จะ set up KPI อย่างไรให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน และจะทำผลตอบแทนอย่างไรให้กระตุ้นพนักงานบรรลุถึงเป้าหมายได้ ซึ่งจริงๆมันมีหลักการใหญ่ๆ อยู่ 3 ข้อที่นำไปใช้ได้ทุกธุรกิจครับ